Privacybeleid

Autobedrijf Master hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid informeren wij u op een duidelijke en transparante manier over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat wij:

• Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt;
• De verwerking beperken tot alleen de gegevens die noodzakelijk zijn;
• Uw toestemming vragen wanneer dat nodig is;
• Passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen nemen;
• Uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk of wettelijk verplicht;
• Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens respecteren.

1. Verantwoordelijke

Autobedrijf Master is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Verwerking van persoonsgegevens van klanten en leveranciers

Wij verwerken persoonsgegevens van klanten en leveranciers onder andere voor de volgende doeleinden:

• Het voeren van onze administratie;
• Communicatie met klanten en leveranciers;
• Het opstellen en uitvoeren van overeenkomsten;
• De verkoop, inkoop en eventuele inruil van voertuigen;
• Het uitvoeren van onderhoud, reparaties en andere werkzaamheden aan voertuigen;
• Het maken en beheren van afspraken;
• Het opstellen en verwerken van offertes en facturen;
• Het afhandelen van garantie- en serviceverzoeken;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Afhankelijk van de betreffende dienstverlening kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voornaam en achternaam;
• Adresgegevens;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Gegevens die noodzakelijk zijn voor de financiële administratie;
• Kenteken- en voertuiggegevens;
• Overige gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst.

Wij verwerken deze gegevens onder andere omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting of op basis van uw toestemming wanneer toestemming vereist is.

Gegevens die onderdeel zijn van onze wettelijke administratie kunnen tot 7 jaar worden bewaard. Andere persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

3. Nieuwsbrief en marketing

Wanneer u zich aanmeldt voor een nieuwsbrief of toestemming geeft om commerciële communicatie van Autobedrijf Master te ontvangen, kunnen wij uw gegevens gebruiken om u te informeren over bijvoorbeeld nieuws, diensten, voertuigen en aanbiedingen.

Hiervoor kunnen wij onder andere verwerken:

• Naam;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer, indien van toepassing.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Bij nieuwsbrieven kunt u zich bijvoorbeeld afmelden via de daarvoor bestemde afmeldmogelijkheid.

4. Prospecten en geïnteresseerden

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken van personen die interesse tonen in onze voertuigen of diensten, bijvoorbeeld via onze website, een advertentieplatform, telefonisch, per e-mail of via sociale media.

Dit kan onder andere omvatten:

• Naam;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Informatie over het voertuig of de dienst waarin u geïnteresseerd bent;
• Informatie die u zelf aan ons verstrekt.

Deze gegevens gebruiken wij om uw aanvraag of vraag te behandelen en met u te communiceren over onze voertuigen en dienstverlening.

5. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan partijen die betrokken zijn bij:

• Hosting en websitebeheer;
• Financiële administratie en boekhouding;
• E-mail- en communicatiesystemen;
• IT-dienstverlening;
• Voertuig- en administratieve dienstverlening;
• Wettelijk verplichte registraties en instanties.

Wanneer een externe partij namens Autobedrijf Master persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig passende afspraken over de verwerking en beveiliging van deze persoonsgegevens.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de daarvoor geldende privacywetgeving.

6. Bewaartermijnen

Autobedrijf Master bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij op grond van wet- en regelgeving verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.

Voor gegevens die onderdeel uitmaken van onze fiscale en financiële administratie geldt in beginsel een wettelijke bewaartermijn van maximaal 7 jaar.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Hierbij kunt u onder andere denken aan:

• Beveiligde verbindingen;
• Wachtwoordbeveiliging;
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens;
• Het regelmatig uitvoeren van updates en controles;
• Het zorgvuldig omgaan met klant- en voertuiggegevens.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft onder andere het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien;
• Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
• In bepaalde gevallen uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
• De verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
• In bepaalde gevallen uw persoonsgegevens over te laten dragen;
• Een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@garagemaster.nl.

Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit vast te stellen voordat wij aan uw verzoek voldoen.

9. Klachten

Heeft u een klacht of vraag over de manier waarop Autobedrijf Master met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op via info@garagemaster.nl. Wij proberen uw vraag of klacht zo goed mogelijk op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy en de AVG.

10. Wijzigingen

Autobedrijf Master behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen wanneer onze dienstverlening, bedrijfsvoering of toepasselijke wet- en regelgeving verandert. Wij raden u daarom aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken voor eventuele wijzigingen.